Uslovi korišćenja
Posljednje ažuriranje: 14. avgust 2026.
Korišćenjem platforme DoDoktora prihvatate ove Uslove korišćenja.
O platformi
DoDoktora je informaciona i navigaciona zdravstvena platforma koja pomaže korisnicima da pronađu zdravstvene ustanove, ljekare, apoteke, zdravstvene specijalnosti i usluge.
DoDoktora nije zdravstvena ustanova i ne pruža zdravstvene usluge.
AI i medicinske informacije
DoDoktora koristi vještačku inteligenciju kako bi korisniku pomogao da pronađe relevantnu zdravstvenu specijalnost, uslugu ili ustanovu.
AI generisani odgovori mogu sadržati greške, netačne, nepotpune ili neaktuelne informacije.
AI i druge informacije na platformi ne predstavljaju:
- medicinsku dijagnozu;
- medicinski pregled;
- recept;
- terapiju;
- individualni medicinski savjet;
- zamjenu za pregled ili savjet kvalifikovanog zdravstvenog radnika.
Korisnik ne treba da započinje, prekida ili mijenja terapiju niti da odlaže traženje stručne medicinske pomoći isključivo na osnovu AI odgovora.
DoDoktora ne garantuje da će svaki AI odgovor biti bez greške niti da će svako zdravstveno usmjeravanje odgovarati svim okolnostima konkretnog korisnika.
Hitna stanja
DoDoktora nije servis hitne medicinske pomoći.
Ako mislite da je zdravstveno stanje hitno ili životno ugrožavajuće, odmah pozovite 124 ili 112.
AI odgovor ne treba koristiti kao razlog za odlaganje hitne medicinske pomoći.
Informacije o ustanovama i ljekarima
DoDoktora nastoji da informacije na platformi budu tačne i ažurne, ali ne može garantovati da je svaki podatak u svakom trenutku potpun ili aktuelan.
Informacije mogu biti prikupljene iz javno dostupnih izvora ili dostavljene odnosno potvrđene od strane zdravstvene ustanove.
Korisnik treba direktno sa ustanovom potvrditi važne informacije kao što su:
- radno vrijeme;
- cijene;
- dostupnost zdravstvene usluge;
- dostupnost termina;
- prisustvo određenog ljekara;
- dostupnost lijeka ili drugog proizvoda u apoteci.
Podaci potvrđeni od ustanove
Oznaka „Podaci potvrđeni od ustanove“ znači samo da je ustanova potvrdila informacije prikazane na svom DoDoktora profilu.
Oznaka ne predstavlja:
- garanciju kvaliteta;
- potvrdu licence ili stručnosti;
- akreditaciju;
- medicinsku preporuku;
- preporuku DoDoktora.
Oznaka je odvojena od plaćene vidljivosti.
Plaćena vidljivost
DoDoktora može omogućiti zdravstvenim ustanovama plaćenu veću vidljivost.
„Istaknuto“ označava plaćenu poziciju unutar relevantnog skupa rezultata pretrage.
„Sponzorisano“ označava plaćenu promotivnu ili reklamnu poziciju na početnoj stranici, u direktorijumima ili drugim promotivnim sekcijama platforme.
Plaćena vidljivost ne predstavlja medicinsku preporuku.
Plaćanje ne utiče na:
- procjenu hitnosti;
- medicinsko usmjeravanje;
- izbor zdravstvene specijalnosti.
Plaćena pozicija može uticati na redosljed prikazivanja tek unutar relevantnog skupa rezultata ili odgovarajuće promotivne kategorije.
Odnos sa zdravstvenim ustanovama
Zdravstvene ustanove, ljekari, stomatolozi, apoteke i drugi pružaoci usluga prikazani na DoDoktora predstavljaju nezavisne pružaoce zdravstvenih ili povezanih usluga.
Zdravstvenu uslugu pruža izabrana ustanova ili zdravstveni radnik, a ne DoDoktora.
DoDoktora nije strana u odnosu između pacijenta i zdravstvene ustanove i ne kontroliše način pružanja zdravstvene usluge.
Zakazivanje i spoljni servisi
Kada DoDoktora prikazuje broj telefona, web sajt, booking link, mapu ili drugi eksterni servis, korisnik može biti preusmjeren na servis kojim upravlja treća strana.
DoDoktora ne kontroliše sadržaj, dostupnost ili funkcionisanje takvih nezavisnih servisa.
Prikaz booking linka ne znači da DoDoktora garantuje dostupnost termina.
Apoteke i lijekovi
Prikaz apoteke u rezultatima pretrage ne znači da DoDoktora preporučuje određeni lijek niti garantuje da ga apoteka trenutno ima na stanju.
Dostupnost proizvoda, cijenu i uslove izdavanja treba provjeriti direktno sa apotekom.
DoDoktora ne propisuje lijekove niti određuje da li je određeni lijek prikladan za konkretnog korisnika.
Odgovornost
DoDoktora ulaže razuman napor da platforma bude funkcionalna, bezbjedna i korisna.
Zbog prirode javno dostupnih podataka, nezavisnih izvora, spoljnih servisa i sistema vještačke inteligencije nije moguće garantovati da će sve informacije ili AI odgovori u svakom trenutku biti potpuno tačni, potpuni, aktuelni ili dostupni.
U najvećoj mjeri dozvoljenoj primjenjivim propisima, DoDoktora ne odgovara za odluke donesene isključivo na osnovu AI generisanog sadržaja, niti za postupke, odluke ili kvalitet zdravstvenih usluga nezavisnih zdravstvenih ustanova i zdravstvenih radnika.
Ništa u ovim Uslovima ne isključuje niti ograničava odgovornost koju prema primjenjivom zakonu nije dozvoljeno isključiti ili ograničiti.
Dozvoljeno korišćenje
Korisnik ne smije koristiti DoDoktora radi:
- zloupotrebe ili ometanja rada platforme;
- pokušaja neovlašćenog pristupa sistemima ili podacima;
- automatizovanog preopterećenja servisa;
- unošenja nezakonitog sadržaja;
- pokušaja zaobilaženja tehničkih ili bezbjednosnih ograničenja.
DoDoktora može ograničiti pristup u slučaju tehničke zloupotrebe ili ugrožavanja bezbjednosti sistema.
Intelektualna svojina
Dizajn, originalni sadržaj, softver, struktura i brend DoDoktora zaštićeni su odgovarajućim pravima.
Nazivi, zaštitni znaci, logotipi, fotografije i drugi materijali zdravstvenih ustanova i drugih trećih lica pripadaju njihovim odgovarajućim vlasnicima.
Dostupnost platforme
DoDoktora može privremeno biti nedostupan zbog održavanja, tehničkih problema, izmjena servisa ili razloga van naše kontrole.
Ne garantujemo neprekidnu dostupnost platforme.
Privatnost
Način na koji DoDoktora postupa sa podacima opisan je u dokumentu Politika privatnosti.
Izmjene Uslova
DoDoktora može mijenjati ove Uslove kada se promijene funkcionalnosti platforme, poslovni model ili primjenjivi propisi.
Aktuelna verzija biće objavljena na ovoj stranici sa datumom posljednjeg ažuriranja.
Primjenjivo pravo
Na korišćenje platforme primjenjuju se propisi Crne Gore.
Kontakt
Do registracije pravnog lica, platformom upravlja osnivač projekta DoDoktora.
Za pitanja o platformi:
Podaci o registrovanom pravnom licu i njegovom sjedištu biće objavljeni nakon završetka registracije.